匿名掲示板「2ちゃんねる」(2ch.sc)や「5ちゃんねる」(5ch.net)に名誉毀損や誹謗中傷の書き込みをされたときは、リバースSEO(逆SEO)で対応するという手段があります。 書き込み(レス)またはスレッドの削除依頼が却下されたら、逆SEOを検討しましょう。
リバースSEOとは
リバースSEOとは、名誉毀損やプライバシー侵害などのの不当なサイトの検索順位を押し下げる取り組みのことです。 ネット上にデマや事実無根の誹謗中傷が広まってしまったときに、対抗手段として行うものです。
デマや嘘ではなく事実を検索上位に
本来であれば、ネット上でのデマや虚偽の批判に対しては、それを否定するなり、反論するなりの言論活動で対応すべきです。 しかし、現実は、それだけで済まされない場合が多いです。 デマを事実だと信じてしまい、「2ちゃんねる」(2ch.sc、2ch.net)や「5ちゃんねる」(5ch.net)といった掲示板や、ツイッター(twitter)で、みるみるうちにウソの情報が拡散する傾向があります。 そうなると、風評被害は甚大なものになります。
法的手段による解決や救済が困難なとき
デマや虚偽であれば、管理人への削除依頼や裁判を通じて、削除を実現するという手法がありますが、法的手段に訴えたり弁護士に依頼したりすることが困難であったり、裁判を起こしても裁判所が虚偽であると判断してくれないときもあります。 そんなときに、デマや嘘ではないことが書かれたサイトを検索結果の上位に表示される手法が「リバースSEO」です。 つまり、リバースSEOは、事実や真実をネットで訴えるとともに、それを検索上位に引き上げるSEO対策だということです。
「隠蔽」ではない
本来のリバースSEOは、隠ぺい行為ではありません。 大企業や悪徳企業、詐欺的な商売をしている企業や犯罪者が、事実を隠そうとする行為とは異なります。 「言論の自由」やインターネットという利便性の高いメディアを悪用した誹謗中傷や根拠のない噂話、誤情報の拡散への対抗措置です。 まっとうな個人の人格を傷つけたり、プライバシーや個人情報保護の権利をふみにじろうとする嫌がらせへの自衛策です。 正当な経済活動や営業活動を邪魔しようとする悪質な妨害行為に対する正当防衛です。
メディアの誤報に対抗
テレビや新聞などの大手メディアでも、誤報を流すことはよくあります。 後から訂正を出しても、「時すでに遅し」で、その誤報によってネットでの風評被害は拡大してしまっています。 そのような被害を食い止めるためにも、リバースSEOに取り組む必要があります。
DMCA悪用との関係
リバースSEOと似たような行為に、「DMCA」による削除や非表示という対策があります。 DMCA(デジタルミレニアム著作権法)とはアメリカの法律です。 DMCAに基づき、Google(グーグル)などの検索エンジンに対して、特定のサイトの削除を申請し、認められると、検索結果から消えます。 これは、たいへん有効な手段です。 この手法でデマや虚偽の情報を消すことが可能です。
拡散とストライサンド効果
しかし、DMCAを乱用して、まっとうな言論活動を封印したり、片っ端から消そうとするのは問題です。 それこそ隠ぺい行為と受け止められかねず、炎上を招きます。 とくに注目度が高い企業や有力な個人がそれをやると、批判の対象になります。 正当な批判をネットから消そうとして、かえって批判が拡散することを「ストライサンド効果」と呼びます。 リバースSEOは、DMCA申請とは異なる活動ですが、リバースSEOを行うにあたっても、正当な批判や評価、口コミまで消そうとするのはナンセンスです。
違法ではない
リバースSEO(逆SEO)自体は、違法ではありません。もし仮に、特定のサイトをハッキングするなどして、強引に消したり、順位を引きずり落としたりすれば、違法になるでしょう。 しかし、それは本来のリバースSEOではありません。 リバースSEOは、嘘の情報を否定し、正しい情報(事実)をより多くの人に見てもらうために行う「検索対策」です。 検索エンジンが、メディアの誤報やデマによって占拠される活動であり、通常の言論活動や広報活動と同列に位置づけられるべきものです。 したがって、リバースSEO対策を行うときも、決して違法な手段を使わないようにしなければなりません。 法律に違反するような手法を用いれば、やはりそのリバースSEOは違法だということになります。